Comment créer un compte ?

  • Cliquez sur le menu déroulant dans la partie supérieure gauche de l'écran à partir de la page d’accueil
  • Cliquez ensuite sur le bouton « S'inscrire »
  • Saisissez les informations exigées, ainsi que votre nom d’utilisateur et mot de passe
  • Confirmez que vous êtes âgé de plus de 18 ans pour terminer l’inscription

Votre compte sera activé sous peu !

Comment se connecter ?

Vous pouvez accéder à Spin Casino, aux paris sportifs et aux plateformes Vegas directement depuis votre compte. Cliquez dans le menu déroulant en haut à gauche de l’écran d’accueil, et cliquez sur le bouton « Se connecter ».

Quelles sont mes options de paiement ?

Sélectionnez l’onglet Paiement puis Dépôt. Vous serez redirigé vers la page des options de paiement en ligne.

Comment effectuer un premier dépôt ?

Vous pouvez effectuer un dépôt sur Spin Casino en toute simplicité. Une fois connecté ou inscrit, cliquez sur l'onglet Paiement, puis choisissez l'option Dépôt, et sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser à partir du menu contextuel. Vos informations seront enregistrées et conservées pour toutes vos futures transactions. Suivez les consignes à l’écran et saisissez les informations obligatoires.

Comment réclamer un bonus après un dépôt ?

Pour recevoir le bonus après votre premier dépôt, vous n’avez aucune démarche spécifique à effectuer. Si vous répondez aux conditions de l’offre, ce dépôt prend effet immédiatement.

Comment récupérer mes gains ?

Pour effectuer un retrait sur Spin Casino, accédez à l’espace de paiement en ligne à partir de la page d’accueil. Cliquez sur Retrait et choisissez le mode de paiement de votre choix. A quelques exceptions, votre option de retrait sera identique à celle que vous avez préalablement utilisée pour effectuer un dépôt. Suivez les consignes à l'écran et saisissez le montant que vous souhaitez transférer. Le délai de traitement de la transaction peut varier. Comptez cinq jours environ.

Puis-je contacter le service d’assistance à tout moment ?

Oui. Les agents du service client Spin Casino sont disponibles 24 heures par jour, 7 jours sur 7 !

Comment puis-je contacter le service d’assistance ?

Vous pouvez contacter l'équipe du service clientèle de notre casino en ligne par e-mail ou chat en direct.

Comment cumuler les points de fidélité ?

Lorsque vous misez un montant avec de l’argent réel, vous remportez des points de fidélités sur Spin Casino.

Puis-je accéder à l'historique de mes dépôts ?

Pour consulter l'historique de vos dépôts sur notre casino en ligne, utilisez l'outil de vérification des dépôts en espèces. Choisissez Vérifier Espèces (Cash Check) dans les options du menu déroulant de votre compte, une fois que vous vous êtes connecté. Le solde du compte courant apparaît ainsi que l'historique détaillé, ligne par ligne, de tous vos dépôts et retraits récents.

Puis-je consulter l’historique de jeu ?

Utilisez l'outil de vérification de jeu pour accéder à l'historique complet de vos parties Spin Casino. Vous pouvez connaître le nombre d'heures passées sur chaque jeu, les montants remportés ou perdus, et vos options de pari.

Je ne parviens pas à me connecter à mon compte

Plusieurs raisons peuvent expliquer des difficultés d’accès à votre compte Spin Casino. Déconnectez-vous de votre session, puis reconnectez-vous. En cas de problème, contactez directement notre service client.

Comment modifier mon mot de passe ?

Contactez notre support client, et laissez-vous guider par l’un de nos agents pour changer votre mot de passe. Pour des raisons de sécurité, modifiez régulièrement votre mot de passe (tous les six mois) et conservez vos informations en lieu sûr.

Puis-je changer mon nom d'utilisateur ?

Non. Votre nom d'utilisateur Spin Casino est unique dès l’ouverture de votre compte. Choisissez un nom évocateur.

Mon dépôt a été rejeté

Si votre dépôt a été rejeté, vérifiez que vous disposez d'un solde suffisant pour effectuer un transfert. Si le problème persiste, contactez le service client.

Mon bonus a été rejeté

Vérifiez que vous remplissez toutes les conditions d’accès. Si le problème persiste, contactez le service client.

Mes jeux ne se chargent pas ?

Si vous ne parvenez pas à accéder à vos jeux de casino en ligne, vérifiez votre connexion Internet et votre débit. Tentez de vous connecter depuis un autre appareil avec vos identifiants de connexion, vérifiez votre solde et point d’accès sans fil. Si le problème persiste, contactez le service client Spin Casino.

Quelle différence y a-t-il entre Microgaming et NetEnt ?

NetEnt et Microgaming proposent des jeux de casino en ligne sur PC et mobile, avec plus de vingt années d’expérience. Ces deux fournisseurs proposent une expérience de jeu exceptionnelle et offrent le meilleur du divertissement en ligne. Microgaming, a développé les jeux de Keno, Cartes à gratter, machines à sous, jeux de table, et Poker Vidéo. NetEnt se focalise sur les machines à sous.

Quelles machines à sous sont disponibles ?

Spin Casino propose deux grandes catégories : les machines traditionnelles, vidéo et les machines à  jackpots progressifs.

Puis-je jouer à plusieurs machines à sous en même temps ?

Bien sûr ! Si vous voulez un rush d’adrénaline, jouez à plusieurs simultanément.

Puis-je modifier ma mise ?

Pour changer le montant de votre mise, vous utiliserez le contrôle situé au bas de votre écran.

Les machines à sous ont-elles des mises max ?

Oui, toutes les machines à sous sur Spin Casino possèdent des mises maximum et minimum. Les mises max varient selon les jeux.

Lignes de paiement ou méthodes pour gagner ?

Il existe deux structures de paiement pour les machines à sous en ligne. Les lignes de paiement traditionnelles et Ways to Win. Dans le cas des lignes de paiement, les symboles doivent s'aligner selon les modèles prédéfinis afin de déclencher un gain. Avec les jeux Ways to Win vous gagnez chaque fois que les symboles apparaissent sur des bobines superposées. De gauche à droite et de droite à gauche. Vos gains varient selon le nombre de symboles décrochés à chaque tour. La force de Spin Casino repose sur les variantes de jeu.

Comment fonctionnent les machines à sous progressives ?

Les jackpots progressifs s’inspirent des dernières tendances du divertissement sur PC et mobile. Les jeux sont similaires à ceux dans les casinos traditionnels, à l’exception des récompenses qui peuvent être déclenchées au hasard, à tout moment. Les jackpots progressifs augmentent jusqu’au prochain gagnant. Une portion de chaque mise placée par le joueur est ajoutée au pot commun.

Les fonctions Bonus

Les machines à sous offrent des parties bonus Spin Casino qui décuplent le plaisir de jeu. Il peut s'agir de tours bonus, de symboles spéciaux qui paient davantage, de multiplicateurs qui augmentent vos gains en général, ou d'autres fonctionnalités originales.

Que sont les symboles Wild ?

Les symboles Wild peuvent remplacer d'autres icônes sur les bobines de machines à sous, pour obtenir de nouvelles combinaisons gagnantes.

Que sont les symboles Scatter ?

Les symboles Scatter sont un type de bonus. Selon la machine, ils peuvent apparaître n'importe où sur les rouleaux et vous permettent de remporter des montants à chaque instant.

Tours gratuits

Les tours gratuits sont des tours bonus qui sont distribués dans de nombreux jeux de machines à sous. Vous pouvez faire tourner les rouleaux sans avoir à parier davantage d'argent, sur Spin Casino.

Différence entre pièces et crédits

La valeur de la pièce est la référence de la mise que vous placez. Les crédits correspondent au nombre de pièces que vous misez par tour.

Puis-je jouer sur smartphone ?

Oui. Notre casino mobile est optimisé pour les appareils Huawei, Samsung, Sony et Android, ainsi que les appareils iOS et Windows.

Puis-je me connecter sur d’autres appareils simultanément ?

Oui. Vous pouvez vous connecter sur PC, smartphone et tablette avec votre nom d’utilisateur et mot de passe Spin Casino.

Tous les jeux sont accessibles sur mobile ?

Il y a moins de machines à sous sur la version casino mobile.

Dois-je disposer d’une connexion à Internet ?

Oui, vous devez disposer d’une offre de données ou d'une connexion Wi-Fi.

Puis-je obtenir le support technique depuis mon mobile ?

Oui, l'accès à notre service d'assistance en ligne s’effectue par chat en direct ou par e-mail sur notre casino mobile, 24 heures sur 24.